Echtheit der Bewertungen

Auf unseren Produktseiten siehst du Sterne und Bewertungstexte. Hier steht, wie wir dafür sorgen, dass diese Bewertungen von Menschen stammen, die das Futter wirklich gekauft haben.

Wer bei uns bewerten darf

Bewerten kann nur, wer den jeweiligen Artikel in diesem Shop gekauft hat. Dafür gibt es zwei Wege, und beide setzen einen Kauf voraus:

Wenn du bei der Bestellung zugestimmt hast, schicken wir dir nach etwa drei Wochen eine E-Mail. Der Link darin gehört zu genau deiner Bestellung, und bewerten kannst du darüber ausschließlich die Artikel, die auch darin standen. Ein Kundenkonto brauchst du dafür nicht.

Wenn du ein Kundenkonto hast und angemeldet bist, findest du das Bewertungsfeld direkt auf der Produktseite. Der Shop gleicht dann ab, ob zu deinem Konto eine abgeschlossene Bestellung mit diesem Artikel vorliegt.

Trifft beides nicht zu, erscheint gar kein Bewertungsformular. Wir kaufen keine Bewertungen ein, wir schreiben keine selbst und wir beauftragen niemanden damit. Es gibt bei uns auch keinen Rabatt und kein Geschenk für eine Bewertung.

Ältere Bewertungen aus dem früheren Shop

Ein Teil unserer Bewertungen stammt aus dem Shopsystem, das wir bis August 2026 genutzt haben. Dort lässt sich im Nachhinein nicht mehr belegen, ob hinter jeder einzelnen Bewertung tatsächlich ein Kauf stand. Diese Bewertungen zeigen wir deshalb nicht mehr an, und sie fließen auch nicht in die Sternenote ein. Sichtbar ist nur, was wir belegen können.

Was wir mit den Bewertungen machen

Wir sortieren nicht nach Note. Eine schlechte Bewertung verschwindet bei uns nicht, weil sie schlecht ist. Wir löschen nur, was beleidigend oder rechtswidrig ist, was nichts mit dem Produkt zu tun hat oder was persönliche Daten anderer Menschen enthält.

Die Sternenote eines Produkts ist der ungewichtete Durchschnitt aller angezeigten Bewertungen. Wir rechnen nichts hoch und lassen nichts weg.

Wenn dir etwas auffällt

Wenn du eine Bewertung für unecht hältst oder deine eigene zurückziehen möchtest, schreib uns an info@jollydog.de. Wir sehen uns das an und melden uns bei dir zurück.